นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้เก็บข้อมูล

ผู้ให้บริการ HealthMate ผ่านเว็บไซต์ setthapong08546.com คือ [ชื่อผู้ประกอบการ] ที่อยู่ [ที่อยู่จดทะเบียน] ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

ข้อมูลที่คุณกรอกเองในเว็บไซต์

• ชื่อและอีเมลที่ใช้สมัคร
• อายุ เพศ ส่วนสูง น้ำหนัก
• พฤติกรรมประจำวัน เช่น ชั่วโมงการนอน ปริมาณน้ำดื่ม เวลาออกกำลังกาย
• อาการที่คุณเลือกในแบบประเมิน
• รายการอาหารที่บันทึก และตัวเตือนที่ตั้งไว้

ข้อมูลกลุ่มนี้เป็นข้อมูลสุขภาพ ซึ่งกฎหมายจัดว่าเป็นข้อมูลอ่อนไหว เราจึงออกแบบให้ใช้งานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก คุณเป็นคนเลือกเองว่าจะให้ข้อมูลออกจากเครื่องหรือไม่ ด้วยการสมัครหรือไม่สมัคร

ข้อมูลที่คุณส่งมาหาเราโดยตรง

เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอก การติดต่อทุกช่องทางเกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ คือทางอีเมล ทางไลน์ หรือทางโทรศัพท์ ข้อมูลที่คุณส่งมาเองจึงไปอยู่ในกล่องอีเมล ในห้องแชท หรือในบันทึกการโทรของเราตามปกติ ได้แก่ ชื่อที่คุณใช้ ช่องทางที่คุณติดต่อมา และเนื้อหาที่คุณเขียนหรือพูด

ถ้าคุณส่งรูปหน้าจอมาให้เราดู โปรดตรวจก่อนว่าในรูปไม่มีข้อมูลที่คุณไม่อยากเปิดเผย เพราะเราจะเห็นทุกอย่างที่อยู่ในรูปนั้น

ข้อมูลที่เราไม่ได้เก็บ

• เราไม่เก็บรหัสผ่านที่อ่านได้ เก็บเฉพาะค่าที่ผ่านการเข้ารหัสทางเดียวแล้ว ซึ่งย้อนกลับเป็นรหัสผ่านเดิมไม่ได้ ต่อให้เป็นเราเองก็ตาม
• เราไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้ง ไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ และไม่เข้าถึงคลังภาพ นอกจากรูปที่คุณเลือกเองเพื่อบันทึกมื้ออาหาร ซึ่งก็อยู่ในเครื่องคุณเช่นกัน
• เราไม่ซื้อหรือรับข้อมูลของคุณจากที่อื่น

3. เก็บไว้ที่ไหน และใครเข้าถึงได้

ถ้าคุณไม่ได้สมัครสมาชิก

ข้อมูลถูกเก็บด้วยกลไกที่ชื่อ localStorage ของเบราว์เซอร์ พูดง่าย ๆ คือเก็บอยู่ในเครื่องคุณเครื่องเดียว เหมือนไฟล์ที่วางไว้บนโต๊ะทำงานของคุณเอง

• ข้อมูลไม่ตามไปกับคุณข้ามเครื่อง เปิดในมือถือกับในคอมจะเห็นคนละชุด
• ถ้ามีคนอื่นใช้เครื่องเดียวกันและเบราว์เซอร์เดียวกัน เขาจะเห็นข้อมูลของคุณได้ ควรตั้งรหัสล็อกเครื่องไว้
• ทีมงานของเราเปิดดูข้อมูลของคุณไม่ได้เลย เพราะข้อมูลไม่เคยเดินทางมาถึงเรา

ถ้าคุณสมัครสมาชิก

ข้อมูลชุดเดียวกันจะถูกส่งไปเก็บไว้ในบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราเช่าอยู่ในประเทศไทย เพื่อให้เปิดจากเครื่องไหนก็เห็นชุดเดียวกัน เครื่องของคุณยังเก็บสำเนาไว้ด้วย เว็บจึงยังใช้ต่อได้ตอนเน็ตหลุด

• การส่งข้อมูลระหว่างเครื่องคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัสด้วย https ทุกครั้ง
• ผู้ดูแลระบบของเราเปิดดูข้อมูลในบัญชีของคุณได้ เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลระบบและช่วยเหลือคุณเมื่อคุณทักมา เราไม่เปิดดูเพื่อการอื่น
• เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ไม่ขาย และไม่แลกเปลี่ยนกับใคร
• ผู้ให้บริการเช่าเซิร์ฟเวอร์เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ในทางเทคนิคเขาเข้าถึงเครื่องที่เก็บข้อมูลได้ตามสัญญาให้บริการ
• เมื่อคุณกดลบบัญชี ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบทันทีในคำสั่งเดียวกัน ไม่ได้เก็บสำเนาไว้ต่อ

4. ใช้ข้อมูลทำอะไร

ข้อมูลที่คุณกรอกถูกใช้เพื่อคำนวณและแสดงผลให้คุณดูเท่านั้น ได้แก่ ค่า BMI คะแนนสุขภาพ กราฟแนวโน้มย้อนหลัง สรุปโภชนาการ และการแจ้งเตือนตามที่คุณตั้งไว้ การคำนวณทั้งหมดเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ได้เกิดบนเซิร์ฟเวอร์

สำหรับสมาชิก เราดูตัวเลขรวมของทั้งระบบ เช่น มีสมาชิกกี่คน มีการประเมินกี่ครั้ง เพื่อดูว่าเว็บถูกใช้งานจริงแค่ไหน ตัวเลขรวมพวกนี้ไม่ได้ระบุว่าเป็นของใคร

ข้อมูลที่คุณส่งมาทางอีเมลถูกใช้เพื่อตอบคำถามของคุณเท่านั้น เราไม่นำไปใช้ส่งโฆษณาและไม่ขายต่อให้ใคร

5. คุกกี้และเครื่องมือของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาและไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์

ตัวอักษรบนเว็บติดตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่ได้ดึงจากบริการภายนอก เบราว์เซอร์ของคุณจึงไม่ส่งหมายเลข IP ออกไปให้ผู้ให้บริการฟอนต์ระหว่างเปิดหน้าเว็บ

สิ่งที่เว็บเก็บไว้ในเครื่องคุณมีเพียงข้อมูลการใช้งานตามข้อ 2 และสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกใหม่ทุกครั้ง

ถ้าคุณสมัครสมาชิก เว็บจะวางคุกกี้หนึ่งตัวชื่อ hm_sess ไว้ในเครื่องคุณ ข้างในเป็นรหัสสุ่มที่ใช้บอกว่าคุณคือใคร ไม่มีชื่อ ไม่มีอีเมล และไม่มีข้อมูลสุขภาพอยู่ในนั้น คุกกี้ตัวนี้จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้ติดตามโฆษณา และหายไปเมื่อคุณกดออกจากระบบ

เราเก็บบันทึกเหตุการณ์สำคัญของบัญชีไว้ เช่น เวลาที่เข้าสู่ระบบ เวลาที่ตั้งรหัสผ่านใหม่ พร้อมหมายเลข IP เพื่อไล่ดูย้อนหลังได้เวลามีคนพยายามเข้าบัญชีของคุณ

ในหน้าติดต่อเรามีแผนที่ของ Google ฝังอยู่ ตรงนั้นเป็นบริการของบุคคลที่สาม เมื่อแผนที่โหลด เบราว์เซอร์ของคุณจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยตรง ซึ่งทำให้ Google เห็นหมายเลข IP ของคุณและอาจวางคุกกี้ของตัวเองได้ตามนโยบายของเขา หน้าอื่นในเว็บไม่มีแผนที่ฝังอยู่

ปุ่มไลน์และปุ่มเฟซบุ๊กเป็นเพียงลิงก์ธรรมดา ไม่ใช่ปุ่มที่ฝังสคริปต์ของสองบริการนั้นไว้ในหน้า เว็บของเราจึงไม่ได้ส่งข้อมูลของคุณให้เขาระหว่างที่คุณเปิดหน้าอยู่ แต่เมื่อคุณกดแล้วเข้าไปคุยกับเราในบริการของเขา สิ่งที่เกิดขึ้นในนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น

6. เก็บไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลในเครื่องคุณจะอยู่จนกว่าคุณจะลบเอง ลบได้ทุกเมื่อจากหน้าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หรือล้างข้อมูลเว็บไซต์นี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลในบัญชีของสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังอยู่ กดลบบัญชีเมื่อไหร่ ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์หายทันทีในคำสั่งเดียวกัน ผลประเมินย้อนหลังระบบเก็บไว้ราวหกเดือน เกินกว่านั้นจะตัดของเก่าทิ้งเอง

อีเมลที่คุณส่งมาหาเรา เราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตอบเรื่องของคุณและการอ้างอิงย้อนหลังตามสมควร แล้วจึงลบทิ้ง

7. สิทธิของคุณตามกฎหมาย PDPA

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล และขอถอนความยินยอมได้

คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองทันทีโดยไม่ต้องรอเรา ทั้งข้อมูลในเครื่องและข้อมูลในบัญชี แก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์ และลบได้จากหน้าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ปุ่มลบบัญชีลบทั้งสองที่พร้อมกัน

สำหรับข้อมูลที่คุณเคยส่งมาทางอีเมล ถ้าต้องการให้เราลบ ส่งเรื่องมาได้ที่ช่องทางในข้อ 10 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และถ้าคุณเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. ข้อมูลของเด็ก

HealthMate ออกแบบสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ถ้าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปี ควรใช้งานโดยมีผู้ปกครองรับทราบและให้ความยินยอม โดยเฉพาะถ้าจะสมัครสมาชิก เพราะการสมัครทำให้ข้อมูลสุขภาพถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผู้ปกครองดูและลบข้อมูลได้จากเครื่องที่ใช้ และกดลบบัญชีได้จากหน้าตั้งค่า

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ถ้าเราแก้ไขนโยบายนี้ จะปรับวันที่ด้านบนของหน้าให้ตรงกับฉบับล่าสุดเสมอ กรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เช่น เริ่มส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์ก่อนเริ่มใช้

10. ติดต่อเรา

เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่อีเมล hello@setthapong08546.com ทางไลน์ [@ไอดีไลน์] หรือโทร [0xx xxx xxxx] [เวลาทำการ]

ถ้าเรื่องของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง เช่น ขอให้ลบอีเมลที่เคยส่งมา แนะนำให้ใช้อีเมล เพราะเราต้องเก็บหลักฐานการดำเนินการไว้อ้างอิง

อ่านเงื่อนไขการใช้บริการได้ที่หน้า ข้อกำหนดการใช้งาน